近日，支付行业传来重要消息：瑞银信支付技术有限公司（简称“瑞银信”）因《支付业务许可证》到期且未提交续展申请，自2025年7月9日起全面终止线下交易处理Ⅰ类、Ⅱ类支付业务（即POS机刷卡、扫码等主流交易功能），7月10日中国人民银行正式注销其支付牌照。这意味着，使用瑞银信POS机的商户将面临交易中断、资金结算等现实问题。
对于依赖POS机日常收款的商户而言，这绝非“与我无关的行业新闻”，而是直接关系到“钱能不能顺利到账”“机器还能不能用”的关键问题。本文结合官方公告与实操经验，梳理了商户最关心的10个问题，并提供可直接落地的换机解决方案，帮你平稳过渡，安心做生意！
一、商户最关心的10个问题
问题1：我的瑞银信POS现在还能用吗？未来会怎样？
现状：根据瑞银信公告，自2025年7月9日起，线下交易处理业务已全面停止，后续仅保留历史交易数据查询服务。简单来说，你的瑞银信POS机可能已经无法正常刷卡/扫码（即使偶尔能刷成功，也随时可能中断）。
监管层面：支付牌照已被注销，瑞银信失去合法开展支付业务的资质；
实操层面：建议立即减少大额交易（如货款、工资等），优先用其他渠道（如微信、支付宝或临时备用机）分散风险，并尽快更换新机器。
行动建议：若担心当前交易受影响，可联系本站客服微信，免费咨询适配机型（如嘉联支付“立刷微智能POS”，刷卡0.6%、扫码0.38%，正规一清机，资金安全有保障）。
问题2：已刷的钱会不到账吗？会不会被冻结？
瑞银信公告明确承诺“保障客户资金安全，继续提供历史交易数据查询服务”。正常情况下：
已显示成功的交易，资金会按原渠道（对公/对私账户）结算；
监管要求支付机构不得挪用商户资金，基础结算安全有兜底。
但需注意过渡期风险：
到账时间可能延迟（原本T+1变成T+2甚至更长）；
个别订单可能显示“处理中”“风控审核中”等异常状态。
自检方法：核对近7-30天交易记录与银行流水，若发现延迟或漏款，保留POS小票、瑞银信后台截图、银行对账单等证据，通过瑞银信历史客服渠道登记反馈，必要时向银行或监管部门投诉。
问题3：当初交的押金、流量费、返现还能退吗？
许多商户办理POS机时，曾支付过“设备押金”（如刷满一定金额返还）、“流量年费”（每年扣费），或参与“达标返现”活动。瑞银信退出后，这些费用的退还需根据合同规则处理：
若合同明确约定“刷满X万退押金”“达标返现X元”，则理论上需按条款执行，但责任主体可能是瑞银信或你的原服务商（代理商）；
流量费若已扣但未使用到服务终止，可尝试协商退回。
操作步骤：
整理合同、活动规则、聊天记录（证明承诺内容）；
列清单：押金金额/是否达标、返现活动条件、已扣流量费明细；
先联系原业务员/代理商沟通退款；若协商无果，向瑞银信官方客服反馈，或向当地消协投诉。
换机提醒：选择新机器时，优先选“规则透明”（如无隐藏押金、返现直白写入合同）的品牌，避免后续纠纷。
问题4：历史交易流水和对账单还要留吗？怎么导出？
瑞银信公告称会继续提供历史数据查询，但机构退场后系统维护力度会下降，未来调取流水可能越来越难。强烈建议现在立即导出并保存关键数据！
操作指南：
登录瑞银信商户后台/APP（若还能登录），分月导出近1-2年交易流水（重点导出用于贷款、报税、对公结算的月份）；
将流水保存至电脑/云盘，打印关键月份对账单留存；
若不会操作，可联系本站客服微信，免费指导导出步骤。
问题5：瑞银信为什么退出？对我有什么影响？
直接原因：支付牌照于2025年7月到期，瑞银信未提交续展申请，因此“到期退出”。深层背景是支付行业正在加速规范——央行对支付机构的合规要求越来越高，中小机构因成本压力陆续退出市场。
对商户的影响：未来选择POS机时，务必优先考虑“牌照稳定、续展顺利、风控成熟”的机构（如随行付，拥有央视背书13年，系统稳定性强），避免因机构退场导致频繁换机、业务中断。
问题6：该换哪家POS机？如何避免再踩坑？
选新机器的核心标准不是“广告多”，而是合规性、稳定性、费率透明：
持牌资质：必须持有央行颁发的《支付业务许可证》（可通过央行官网查询）；
牌照状态：优先选续展顺利、有效期长的机构（如嘉联支付、拉卡拉、随行付等本站合作品牌）；
费率透明：标准费率区间内（刷卡通常0.6%左右，扫码0.38%左右），无隐藏“系统服务费”“流量费”；
结算稳定：大额交易不风控，到账时间按承诺执行（如T+1或秒到）；
服务商靠谱：有稳定售后渠道（微信/电话），出问题能及时解决。
避坑提示：警惕“超低费率”“高返现”陷阱（后期可能上调费率或变相收费），选择本站合作的持牌机构（如嘉联、随行付等），扫码添加客服微信可获取详细机型与费率对比。
问题7：换机流程麻烦吗？会耽误做生意吗？
正常情况下，换机不会影响收款，流程高效便捷：
准备资料：法人身份证、银行卡/对公账户信息、营业执照（个体户）、门店门头照片；
选机型签约：根据交易类型（刷卡多还是扫码多）选择合适机器（传统POS、智能POS、二维码收款设备）；
激活测试：业务员协助激活，先做3-5笔小额交易确认到账正常；
切换节奏：新机器稳定后，再逐步停用旧机器。
本站优势：支持远程开通，1-3天即可完成新机落地与测试收款，最大限度减少对生意的影响！
问题8：换机后费率会变高吗？
费率高低取决于你的选择：若盲目换机，可能遇到高费率；若由专业人员根据你的行业（如零售、餐饮、批发）和交易结构（刷卡/扫码比例）匹配方案，费率可与瑞银信相近，甚至综合成本更低。
注意细节：
除费率外，还需确认“到账方式”（秒到是否加收费用）、“是否有附加费”（如系统服务费、账户管理费）；
警惕“首月低价，后期上调”的套路，要求书面或聊天记录确认长期费率政策。
问题9：如果暂时不换机会怎样？
不建议拖延！潜在风险包括：
随时停机：通道关闭后，当日交易可能无法完成，只能收现金或转账，影响客户体验；
售后无人管：原业务员失联、客服电话打不通，遇到问题无法解决；
流水导出困难：系统维护缩减后，历史数据调取可能受限。
建议：先上新机作为“备用方案”，测试稳定后再完全切换，确保收款不断档。
问题10：如果发生纠纷（不到账、拒退押金），如何维权？
维权路径分三步：
协商：先找原代理商/服务商，要求书面处理方案；
举证：准备合同、交易记录（小票/流水）、聊天记录等证据；
投诉：通过瑞银信官方客服、当地消协、人民银行分支机构投诉（针对支付机构违规行为）；若涉及诈骗等违法行为，可报警（需实事求是）。
核心提醒：维权耗时耗力，更重要的是提前选对机构和机器，从源头规避风险！
二、一站式换机解决方案（行动清单）
为帮助瑞银信商户快速解决问题，我们整理了以下落地步骤：
第一步：处理“后患”
导出并保存近1-2年瑞银信交易流水（重点月份打印存档）；
自查押金、返现、流量费事项，整理合同与活动资料；
列出近期延迟/异常交易清单，必要时发起查询或投诉。
第二步：选靠谱新机器
只选持牌支付机构（如嘉联支付、随行付、拉卡拉等本站合作品牌），优先考虑续展顺利、牌照长期有效的；
根据行业需求选择产品（如刷卡+扫码组合，或纯扫码聚合设备）；
明确费率、到账规则、附加费用，要求书面或聊天记录确认。
第三步：快速落地不耽误生意
准备资料：身份证、银行卡/对公账户、门头照片；
安排安装激活，做3-5笔小额测试确认到账；
新旧机器并行使用一段时间，稳定后再完全切换。
特别福利：本站支持远程开通新机，1-3天完成落地与测试收款！若你有押金未退、流水需导出、想对比费率等问题，欢迎添加网站预留客服微信，一对一梳理需求，帮你匹配更稳、更合规、费率合理的收款方案，当天即可开通测试！
结语
支付机构退场是行业规范的必然过程，商户无需过度焦虑，但需立即行动。早换机、选对机，才能安心做生意！点击下方链接或添加客服微信，获取专属换机服务吧！
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我们专注于为瑞银信商户提供一站式POS机迁移方案与专业顾问支持。
