瑞银信退出支付市场：商户一站式换机解决方案全指南

2025年7月，瑞银信因未提交支付业务许可证续展申请，正式退出支付市场。自2025年7月9日起，瑞银信全面终止交易处理Ⅰ类、Ⅱ类支付业务，仅保留历史交易数据查询及咨询服务。对于仍在使用瑞银信POS机的商户来说，如何平稳过渡、避免交易中断和资金风险，成为当务之急。

本文提供一套“后患处理—新机选择—快速落地”的一站式解决方案，帮助商户高效切换支付渠道，确保经营不受影响。

第一步：把“后患”处理干净

在停用瑞银信前，务必做好以下工作，避免后续纠纷或资金损失：

1. 导出并保存交易记录

导出近1-2年的交易流水，尤其是关键月份的对账单，以备对账或税务需求。建议保存为Excel或PDF格式，确保数据完整。

2. 自查押金、返现等权益

检查是否缴纳过设备押金、激活费，或参与过返现、补贴活动。保留相关合同、协议、活动截图，如有未返还的押金或未结算的返现，尽快联系瑞银信客服（或通过官方渠道）申请退回。

3. 排查异常交易

整理近期延迟到账、交易失败、扣费异常的记录，形成清单。如有资金未到账，尽快通过瑞银信官方渠道发起查询或投诉，避免过期无法处理。

第二步：选好新机器和服务商

瑞银信停用后，必须选择正规持牌支付机构，确保资金安全、费率透明。

1. 优先选择续展顺利的支付公司

推荐选择牌照长期有效、续展记录良好的支付机构，例如：嘉联支付、随行付、拉卡拉。

⚠️ 避坑提示：不要选择“二清机”或无牌照支付公司，避免资金被挪用风险。警惕“超低费率”陷阱，部分机构可能前期优惠，后期大幅上调费率。

2. 根据业务需求选择合适的产品

不同行业适合不同的收款方式，建议：

传统POS + 扫码（适合实体门店，支持刷卡+微信/支付宝）

纯扫码+聚合码 + 小额收款（适合小微商户、流动摊位）

3. 确认关键费用，保留书面记录

费率（刷卡、扫码分别多少？是否有隐藏费用？）

到账规则（T0秒到、T1次日到账？是否有提现费？）

其他收费（设备费、流量费、年费？）

第三步：快速落地，不影响营业

换机过程中，要确保新旧收款方式无缝衔接，避免影响日常经营。

1. 准备资料

通常需要：

个人商户：身份证、银行卡、门店照片

企业商户：营业执照、对公账户、法人身份证、门店照片

2. 安装激活 & 测试交易

新机器到货后，让服务商协助安装并激活。先做3-5笔小额测试交易（如10元、50元），确认到账正常。

3. 并行使用一段时间

新旧两台机器同时使用1-2周，确保新机稳定后再完全切换。观察是否有延迟到账、扣费异常等问题，及时调整。

📌 瑞银信商户专属服务

如果你是瑞银信商户，并希望：

✔ 一对一梳理现有情况（押金、流水、未到账问题）

✔ 匹配更稳、更合规、费率合理的新收款方案

✔ 尽量当天完成新机开通 & 测试收款

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