2025年7月,支付行业再迎重大变动——因《支付业务许可证》到期未提交续展申请,瑞银信支付牌照于7月10日被中国人民银行正式注销。自7月9日起,其已全面终止交易处理Ⅰ类、支付交易处理Ⅱ类业务,仅保留历史交易数据查询及咨询服务。对于仍在使用瑞银信收款的商户而言,这不仅是一次支付工具的“断供”,更需尽快处理遗留问题、切换至合规新渠道,避免影响日常经营。
一、先清“后患”:三步处理瑞银信遗留问题
牌照注销后,商户与瑞银信的合作关系将逐步终止,但此前交易中可能存在未结事项,需优先清理,避免后续纠纷或资金损失。
1. 导出并保存核心交易数据
近1–2年的交易流水、关键月份对账单是商户财务对账、税务申报的重要依据,需通过瑞银信官方渠道(如商户后台、客服)完整导出并本地备份。建议同步截图保存操作记录,确保数据可追溯。
2. 自查押金、返现等权益凭证
若曾参与瑞银信的押金返还、交易返现等活动,需核对合同条款与实际履约情况(如达标条件、返还时间),整理活动宣传页、签约协议、沟通记录等证据。若存在未兑现承诺(如押金未退、返现未到账),可凭此发起查询或投诉。
3. 梳理异常交易,主动跟进
对近期出现的延迟到账、交易失败、金额不符等异常情况,需列明具体时间、交易单号、涉及金额,形成清单。可通过瑞银信客服或监管渠道(如央行12363热线)发起核查,避免因牌照注销导致问题“石沉大海”。

二、选对“新伙伴”:合规+适配是关键
清理完旧账,下一步是选择新的支付服务商。需重点关注合规性与适配性,避免因盲目切换影响经营效率。
1. 认准“持牌军”:优先长期稳定机构
根据监管要求,开展支付业务必须持有有效《支付业务许可证》。建议选择续展记录良好、牌照剩余有效期长的机构(如嘉联支付、随行付、拉卡拉等),降低二次退市风险。可通过央行官网“政务公开-行政执法信息-支付业务许可证核发”栏目查询机构资质。
2. 匹配行业需求:选对产品组合
不同行业的收款场景差异大,需结合自身交易结构选择产品:
传统实体商户(如餐饮、零售):推荐“传统POS+扫码枪/盒子”,支持刷卡、插卡及支付宝、微信等主流扫码支付;
轻资产/小微商户(如流动摊点、社区小店):可选“纯扫码设备+聚合码”,覆盖小额高频收款,成本更低;
混合场景商户:可搭配“聚合码+小额收款工具”,灵活应对线上线下融合需求。
3. 明确费用细节:拒绝“口头承诺”
费率、到账时间(T0/T1)、流量费/服务费、提现手续费等需与服务商书面确认(如合同、聊天记录),尤其注意“低费率陷阱”(如前期补贴后涨价)。建议对比3家以上机构,选择性价比与透明度双高的方案。

三、快速落地:3步切换不耽误营业
切换新支付工具最忌“断档”,需高效推进安装、测试与过渡,确保日常收款不受影响。
1. 备齐基础资料,缩短审核时间
提前准备身份证、结算银行卡(个人/对公账户)、店铺门头照、经营场所照等资料,避免因材料缺失延误开户。
2. 当日完成安装+测试,验证稳定性
联系服务商安排上门安装或邮寄设备,同步完成激活。建议当天进行3–5笔测试交易(涵盖刷卡、扫码等不同方式),检查到账速度、金额准确性及设备响应灵敏度,发现问题立即反馈调整。
3. 新旧并行过渡,确认无误再“断舍离”
新机稳定运行3–7天后,可逐步减少瑞银信使用频率,保留其作为备用(直至历史数据查询服务关闭)。同时更新收银系统、员工操作指引,避免因习惯问题导致收款失误。
结语:专业协助,让换机更省心
瑞银信退市虽带来挑战,却也是商户优化收款体系的机会。若您正面临以下困扰:
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